fb fb
ehliyet sınav soruları sesli chat mobil

الرئيسية

-  

تقارير وملفات

مشتركون يشكون رداءة خدمة الانترنت من امنية

التاريخ : 07-07-2019 12:19:56 | المشاهدات 8625 | عدد التعليقات



صوت البلد للأنباء -

اشتكى عدد كبير من مشتركي #شركة #امنية من رداءة خدمة الانترنت المقدمة لهم ، لافتين الى انها كانت الافضل الا انه ومنذ 4 اشهر وبشكل مفاجئ  اصبحت الخدمة سيئة للغاية بسبب الفصل المتكرر وعدم ثبات سرعته الامر الذي ازعجهم بشكل اصبح يجبرهم لتغيير الشركة والاشتراك مع شركات منافسة لهم للحصول عل خدمة افضل. جاء ذلك بعد مللهم على حد تعبيرهم بسبب عدم قدرة موظفي الشركة على حل مشكلتهم بصيانة الخلل، الذين وفي كل مرة تكون الاجابة هي ذاتها ( افحص السرعة ) ويليها الرد ( الخلل في الراوتر يرجى مراجعة الفرع الرئيسي للتأكد منه او استبداله ) علما ان غالبية اصحاب الشكاوى قد قاموا بالفعل باستبدال جهاز توزيع الانترنت ( الراوتر ) بجديد الا ان المشكلة قد تفاقمت فبعضهم اشار الى ان فصل الانترنت الذي كان يعاني منه قبل تجديد الراوتر كان اقل من الجديد حيث ان الاخير زاد مشكلة الفصل ، وعند الرجوع الى موظف الشركة وشرح المشكلة مرة اخرى له يرد بنفس الاجابة ( الخلل في الراوتر يرجى مراجعة الفرع الرئيسي للتأكد منه او استبداله ) واصفين ذلك بان موظفي شركة امنية وكانهم  ( حافظين الجواب حفظ ) الامر الذي جعلهم يشعرون بانهم بدوامة مغلقة مما جعل غالبيتهم علي يقين بان هنالك خلل والشركة غير قادرة على حله او معالجته لذلك يلجأون في كل مرة للرد بنفس الاجابة. ونوهوا الى انه في حال استمر هذا الخلل فانهم لن يترددوا بنقل اشتراكهم الى شركات اخرى،و كما اكدوا على انهم سينصحون جميع معارفهم المستثمرين والتجار بعدم التهور والتعامل مع الشركة للحصول على خدمة الانترنت والبحث عن بديل افضل.




التعليقات


اضافة تعليق
الاسم
البريد الالكتروني
التعليق


تنويه : تتم مراجعة كافة التعليقات ،وتنشر في حال الموافقة عليها فقط. ويحتفظ موقع وصوت البلد بحق حذف أي تعليق في أي وقت ،ولأي سبب كان،ولن ينشر أي تعليق يتضمن اساءة أوخروجا عن الموضوع المطروح ،او ان يتضمن اسماء اية شخصيات او يتناول اثارة للنعرات الطائفية والمذهبية او العنصرية آملين التقيد بمستوى راقي بالتعليقات حيث انها تعبر عن مدى تقدم وثقافة الزوار ,علما بأن التعليقات تعبر عن أصحابها فقط ولا تعبر عن رأي الموقع والقائمين عليه.










haberler